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    • 해외구매대행 상품이란?

      해외에서 수입하여 판매하는 상품으로 배송, 반품, 교환이 일반상품과 다를 수 있습니다. 또한 관세청 수입통관 신고 시 구매자의 개인통관고유부호가 필요하기 때문에 주문 시 구매자로부터 개인통관고유부호를 수집하게 됩니다.

    • 개인통관고유부호란?

      관세청에서는 개인정보 유출을 방지하기 위하여 개인물품 수입신고 시 주민등록번호를 대신 활용할 수 있는 개인통관고유부호 제도를 운영합니다. 개인통관고유부호는 관세청 사이트에서 신청 즉시 부여되며, 계속 같은 번호로 사용이 가능합니다. 분실하면 관세청 사이트에서 조회 가능합니다. 부호 체계는 P로 시작하고 13자리입니다.

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결제 및 입금

1. 무통장 입금의 경우 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자가 반드시 일치하여야 하며 입금금액을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

2. 입금자와 주문자, 입금금액과 주문금액이 일치하지 않는 경우에는 반드시 꼭 고객센터(1899-7312)에 미리 알려주셔야 원활한 입금 확인이 가능합니다.

3. 주문 후 2일 이내에 입금(예시 ; 1/16 주문시 1/18 오후 3시까지 입금요망)을 하여야 하며 입금자가 동일하지 않을 경우 꼭 고객센테에 알려주셔야 입금 확인 처리가 가능합니다.

4. 카드 결제의 경우 상품 대금 결제 후 부분 취소를 원하실 경우 고객센터로 연락을 주시면 빠른 처리가 가능합니다.

 

배송 및 배송비

1. 유니핏의 배송업체는 CJ 택배(1588-1255) 입니다.

2. 결제일로 부터 1-7 (당사 출고일 기준) 이내 발송되며 협력업체의 사정으로 인해 배송이 지연 될 경우도 있습니다.

3. 지연될 경우에는 별도로 연락을 드리거나 상품 설명에 기재를 하고 있으니 구매 전 꼭 참고해 주세요.

4. 주문하신 상품은 입금 확인순으로 순차 배송되기 때문에 상품준비 기간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다

5. 배송은 3만원이상 구매시 무료배송이나 제주/도서/산간 지역에 따른 추가 배송료는 고객님 부담입니다.

6. 주문하신 상품이 배송 준비 중이거나 이미 배송이 완료된 경우 주문취소가 불가합니다.

7. 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되어 오는 제품의 택배 비용은 고객님의 부담이니 꼭 정확한 주소와 연락처를 남겨 주세요. (왕복배송비 6,000)

 

세탁 방법

1. 차가운 물 또는 30도 이하의 미지근한 물에 세탁하세요.

2. 섬유유연제와 표백제 및 강력효소를 사용하지 마시고 중성세제를 사용하세요.

3. 땀이나 물에 젖은 상태로 장시간 방치하면 땀의 염분에 의한 손상 및 이염 우려가 있으니 즉시 세탁하세요.

4. 세탁 후 물기를 완전하게 제거 후 그늘에서 건조하세요.

5. 소재 특성상 다림질은 피해주세요.

6. 제품의 손상 또는 변형 및 이염을 방지하기 위해서는 세탁망을 이용한 단독세탁을 권장해 드립니다.

 

반품 및 교환

1. 상품 수령일로부터 7일이내 교환 및 반품이 가능합니다.

2. 교환 및 반품시 유니핏에 접수되지 않은 상태에서 고객님께서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우, 유니핏에서는 책임을 지지 않습니다.

3. 상품하자 및 오배송의 경우 동일 제품으로 교환 해드리고, 환불을 원하실 경우 반품 처리 해드립니다. (유니핏 배송비 부담)

4. 단순 변심 등의 이유로 교환 및 반품 원하실 경우 택배비는 고객님께서 부담하시게 됩니다. (교환배송비 6,000 / 반품배송비 3,000)

 

 

반품 및 교환 접수방법

1. 마이페이지 반품/교환 게시판에서 요청 해주세요. 유니핏에서 확인 후 CJ 택배 통해 픽업 진행 하겠습니다

2. 반품 및 교환 진행시 꼭 선입금 후 마이페이지 1:1 문의에 글 남겨주세요. 입금계좌는 '국민은행 867901-00-091903 예금주 : 주식회사 유니핏' 입니다.

3. 기타 다른 택배를 사용하실 경우 반드시 선불로 진행해주시고 마이페이지 1:1 문의에 글 남겨주세요. 보내실 주소는 '서울시 송파구 법원로 90, 904' 입니다.

 

반품 및 교환 불가

1. 반품 및 교환 기간 (상품 수령일로부터 7)이 경과된 상품의 경우

2. 제품이 훼손되거나 상품의 가치가 상실된 경우 (세탁 및 착용흔적, 찢김, 얼룩 등)

3. 제품의 택이 훼손되거나 제거 된 경우

4. 제품의 색상은 구매자의 모니터 설정과 사양에 따라 차이가 있을 수 있고, 사이즈는 측정 방법에 따라 약간의 차가 발생될 수 있습니다. 이는 불량이 아니므로 반품 및 교환시 배송비가 발생됩니다.

5. 구매 전 및 세탁 전 세탁 방법을 반드시 숙지하여 주시기 바라며, 세탁 부주의로 인한 제품 손상은 반품 및 교환이 불가하며 유니핏에서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.


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1. 주문하신 물품의 총 결제금액이 15만원 이상 (환율의 변동에 따라 다를 수 있음) 이면 과부가세가 발생합니다. 관부가세는 고객님께서 부담하시는 금액으로 문자를 통해 입금내역이 발송되며 해당 관세사로 입금하시면 통관처리됩니다.

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